Политика конфиденциальности

В этом разделе кратко описывается, как мы получаем, храним и используем информацию о вас. Он предназначен для предоставления только очень общего обзора. Он не является полным сам по себе, и его следует читать в сочетании с соответствующими полными разделами настоящей Политики конфиденциальности.

• Как мы собираем или получаем информацию о вас:

– когда вы предоставляете его нам (например, связавшись с нами, подписавшись на нашу рассылку по электронной почте или отправив форму запроса),

– от использования вами нашего веб-сайта, с использованием файлов cookie (и аналогичных технологий),

– иногда от третьих лиц.

• Мы собираем информацию: ФИО, контактные данные, IP-адрес, информация из cookie, информация о вашем компьютере или устройстве (например, устройстве и тип браузера), информацию о том, как вы используете наш веб-сайт (например, какие страницы вы просматривали, то время, когда вы просматриваете их и то, что вы нажали на географическое место, из которого Вы зашли на наш сайт (на основе IP-адреса), название компании или название компании (если применимо).
• Как мы используем вашу информацию: для административных и деловых целей (в частности, для связи с вами, для улучшения нашего бизнеса и веб-сайта, для выполнения наших договорных обязательств, для рекламы наших товаров и услуг, для анализа вашего использования нашего веб-сайта, в связи с нашими юридическими правами и обязательствами.
• Раскрытие вашей информации третьим лицам: только в той мере, в какой это необходимо для ведения нашего бизнеса, для наших поставщиков услуг, для выполнения любых контрактов, которые мы заключаем с вами, где это требуется по закону или для обеспечения соблюдения наших законных прав.
• Продаем ли мы вашу информацию третьим лицам (за исключением случаев продажи или покупки бизнеса или аналогичных событий): нет.
• Как долго мы храним вашу информацию: не дольше, чем необходимо, но пока вы остаетесь законным интересом бизнеса, принимая во внимание любые юридические обязательства, которые у нас есть, любые другие правовые основания для использования вашей информации (например, ваше согласие).
• Как мы защищаем вашу информацию: используя соответствующие технические и организационные меры, такие как [хранение вашей информации на защищенных серверах, шифрование передачи данных на наши серверы или с них с использованием технологии Secure Sockets Layer (SSL), только предоставление доступа к вашей информации, где это необходимо.
• Использование файлов cookie и аналогичных технологий: мы используем файлы cookie и аналогичные технологии сбора информации, такие как веб-маяки на нашем веб-сайте, включая основные, функциональные, аналитические и целевые файлы cookie. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, посетите нашу политику cookies.
• Использование автоматизированного принятия решений и профилирования: мы используем автоматизированное принятие решений и профилирование. Мы используем это в виде веб-аналитики, файлов cookie, веб-маяков, журналов сервера и целевых файлов cookie для улучшения бизнес-целей и улучшения пользовательского опыта при посещении нашего веб-сайта.
• Ваши права в отношении вашей информации:

– получить доступ к вашей информации и получить информацию о ее использовании

– чтобы ваша информация была исправлена и/или завершена

– чтобы удалить вашу информацию

– ограничить использование вашей информации

– получать информацию в портативном формате

– возражать против использования вашей информации

– отозвать ваше согласие на использование вашей информации

– подать жалобу в надзорный орган

• Конфиденциальная личная информация: мы сознательно или намеренно не собираем то, что обычно называют «конфиденциальной личной информацией». Пожалуйста, не предоставляйте нам конфиденциальную личную информацию о вас. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обратитесь к главному разделу ниже под названием конфиденциальная личная информация.

Сведения журнала веб-сервера

Мы используем сервер, на котором наш сайт и сервер автоматически регистрирует IP-адрес вы используете для доступа к нашему сайту, а также другую информацию о вашем посещении, такие как посещенные страницы, дату и время запроса, источник ваш доступ на наш сайт (например, сайт или URL-адрес (ссылку), который направил вас на наш веб-сайт), а также информация о версии браузера и операционной системы.

Наш сервер расположен в London UK.

Использование информации журнала сервера веб-сайта в целях ИТ-безопасности

Наш сторонний хостинг-провайдер собирает и хранит журналы сервера для обеспечения сетевой и ИТ-безопасности, чтобы сервер и веб-сайт оставались защищенными. Это включает в себя анализ лог-файлов для выявления и предотвращения несанкционированного доступа к нашей сети, распространения вредоносного кода, атак типа “отказ в обслуживании” и других кибератак путем обнаружения необычных или подозрительных действий.

Если мы не расследуем подозрительную или потенциальную преступную деятельность, мы не предпринимаем и не позволяем нашему хостинг-провайдеру предпринимать какие-либо попытки идентифицировать вас по информации, собранной с помощью журналов сервера.

Юридические обязательства: мы несем юридические обязательства по осуществлению соответствующих технических и организационных мер для обеспечения уровня безопасности, соответствующего риску обработки нами информации о физических лицах. Запись доступа к нашему сайту с помощью лог-файлов сервера является такой мерой.

Законные интересы: мы имеем законный интерес в использовании вашей информации в целях обеспечения сетевой и информационной безопасности.

Использование информации журнала сервера сайта для анализа использования сайта и улучшения нашего сайта

Мы используем информацию, собранную нашими журналами сервера сайта, чтобы проанализировать, как пользователи нашего сайта взаимодействуют с нашим сайтом и его функциями. Например, мы анализируем количество посещений и уникальных посетителей, которые мы получаем, время и дату посещения, место посещения и используемую операционную систему и браузер.

Мы используем информацию, собранную в результате анализа этой информации, для улучшения нашего веб-сайта. Например, мы используем собранную информацию для изменения информации, содержания и структуры нашего веб-сайта и отдельных страниц в зависимости от того, с чем пользователи взаимодействуют больше всего, и продолжительности времени, проведенного на конкретных страницах нашего веб-сайта. Это позволяет нам адаптировать контент, структуру и макет в соответствии с различными пользователями.

Законный интерес: улучшение нашего сайта для пользователей нашего сайта и знакомство с предпочтениями пользователей нашего сайта, чтобы наш сайт мог лучше удовлетворять их потребности и желания.

Файлы cookie и аналогичные технологии

Cookies – это файлы данных, которые отправляются с веб-сайта в браузер для записи информации о пользователях для различных целей. Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии на нашем веб-сайте, включая основные, функциональные, аналитические файлы cookie и веб-маяки. Для получения дополнительной информации о том, как мы используем файлы cookie, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой печенье. Вы можете отклонить некоторые или все файлы cookie, которые мы используем на нашем веб-сайте или через него, изменив настройки браузера, но это может ухудшить вашу способность использовать наш веб-сайт или некоторые или все его функции. Для получения дополнительной информации о файлах cookie, в том числе о том, как изменить настройки браузера, пожалуйста, посетите www.allaboutcookies.org или ознакомьтесь с нашей политикой cookies.

Электронная почта

Когда вы отправляете электронное письмо на адрес электронной почты, указанный на нашем веб-сайте, мы собираем ваш адрес электронной почты и любую другую информацию, которую вы предоставляете в этом письме (например, ваше имя, номер телефона и информацию, содержащуюся в любом блоке подписи в вашем электронном письме).

Правовая основа обработки: наши законные интересы.

Законные интересы: ответы на запросы и сообщения, которые мы получаем, и ведение записей переписки.

Правовая основа для обработки: необходимо выполнить контракт или предпринять шаги по вашей просьбе, чтобы заключить договор.

Причина, по которой необходимо выполнить контракт: если ваше сообщение касается предоставления вам товаров или услуг или принятия мер по вашему запросу до предоставления Вам наших товаров и услуг (например, предоставление вам информации о таких товарах и услугах), мы обработаем вашу информацию для этого).

Контактная форма

Когда вы связываетесь с нами, используя нашу контактную форму, мы собираем имя, электронную почту, название компании, номер телефона, местоположение страны, IP-адрес и подробную информацию об их запросе, чтобы мы могли наилучшим образом помочь. Мы также собираем любую другую информацию, которую вы предоставляете нам при заполнении контактной формы.

Если вы не предоставите обязательную информацию, требуемую нашей контактной формой, вы не сможете отправить контактную форму, и мы не получим ваш запрос.

Законные интересы: ответы на запросы и сообщения, которые мы получаем, и ведение записей переписки.

Правовая основа для обработки: необходимо выполнить контракт или предпринять шаги по вашей просьбе, чтобы заключить договор.

Причина, по которой необходимо выполнить контракт: если ваше сообщение касается предоставления вам товаров или услуг или принятия мер по вашему запросу до предоставления Вам наших товаров и услуг (например, предоставление вам информации о таких товарах и услугах), мы обработаем вашу информацию для этого).

Телефон

Когда вы связываетесь с нами по телефону, мы собираем ваш номер телефона и любую информацию, предоставленную нам во время разговора с нами. Мы не записываем телефонные звонки.

Правовая основа обработки: наши законные интересы.

Законные интересы: ответы на запросы и сообщения, которые мы получаем, и ведение записей переписки.

Правовая основа для обработки: необходимо выполнить контракт или предпринять шаги по вашей просьбе, чтобы заключить договор.

Причина, по которой необходимо выполнить контракт: если ваше сообщение касается предоставления вам товаров или услуг или принятия мер по вашему запросу до предоставления Вам наших товаров и услуг (например, предоставление вам информации о таких товарах и услугах), мы обработаем вашу информацию для этого).

Почта

Если вы свяжетесь с нами по почте, мы будем собирать любую информацию, которую вы предоставляете нам в любых почтовых сообщениях, которые вы отправляете нам.

Правовая основа обработки: наши законные интересы.

Законные интересы: ответы на запросы и сообщения, которые мы получаем, и ведение записей переписки.

Правовая основа для обработки: необходимо выполнить контракт или предпринять шаги по вашей просьбе, чтобы заключить договор.

Причина, по которой необходимо выполнить контракт: если ваше сообщение касается предоставления вам товаров или услуг или принятия мер по вашему запросу до предоставления Вам наших товаров и услуг (например, предоставление вам информации о таких товарах и услугах), мы обработаем вашу информацию для этого).

Передача и хранение информации

Информация, которую мы собираем, когда вы связываетесь с нами хранится в Великобритании.

Электронная рассылка

Вы подписываетесь на нашу электронную рассылку на нашем сайте или подписаться на получение новостей и предложений от нас, введя свое имя, адрес электронной почты и хлебопекарную отрасль. Нажатие кнопки Подписаться означает, что вы хотели бы получить нашу электронную рассылку. Мы собираем ваше имя, адрес электронной почты, название компании, отрасль хлебопечения и IP-адрес.

Правовая основа обработки: ваше согласие.

Согласие: вы даете свое согласие на отправку вам нашей электронной рассылки, подписавшись на ее получение с помощью описанных выше действий.

Использование веб-маяков и аналогичных технологий в электронных письмах

Мы используем такие технологии, как веб-маяки (небольшие графические файлы) в электронных письмах, которые мы отправляем, чтобы оценить уровень вовлеченности, который получают наши электронные письма, измеряя такую информацию, как скорость доставки, открытые ставки и ставки, которые достигают наши электронные письма. Мы будем использовать веб-маяки в наших электронных письмах только в том случае, если вы дали на это согласие.

Для получения дополнительной информации о нашем стороннем поставщике списков рассылки, использующем веб-маяки, ознакомьтесь с его политикой конфиденциальности, которая доступна здесь.

Регистрация на нашем сайте

Когда вы регистрируетесь и создаете учетную запись на нашем веб-сайте, мы собираем следующую информацию: ваше имя, название компании (если применимо), IP-адрес, ваш адрес (включая страну, адрес улицы, город/почтовый индекс), номер телефона, адрес электронной почты и пароль (мы не просматриваем ваш пароль).

Если вы не предоставите обязательную информацию, требуемую регистрационную форму, вы не сможете зарегистрироваться и создать учетную запись на нашем сайте.

Правовая основа обработки: наши законные интересы.

Законный интерес: регистрация и администрирование учетных записей на нашем веб-сайте для обеспечения доступа к контенту и облегчения работы и функционирования нашего бизнеса.

Предоставление комментариев и отзывов

Когда вы предоставляете обратную связь, используя нашу форму комментариев На мы собираем следующую информацию: ваше имя (необязательно), IP-адрес и адрес электронной почты.

Если вы не предоставите обязательную информацию, требуемую формой комментария, вы не сможете оставить отзыв на нашем сайте.

Правовая основа обработки: наши законные интересы.

Законный интерес: регистрация и просмотр комментариев на нашем сайте, чтобы обеспечить доступ к контенту и облегчить работу и функционирование нашего бизнеса.

Передача и хранения информации

• Информация, которую вы предоставляете нам через форму обратной связи на нашем сайте, будет храниться в Европейской экономической зоне на серверах нашего стороннего хостинг-провайдера в Великобритании.

• Информация, которую вы предоставляете нам через форму обратной связи на нашем веб-сайте, будет храниться на серверах нашего стороннего поставщика комментариев в Соединенных Штатах Америки.

Информация, полученная от третьих лиц

Как правило, мы не получаем информацию о вас от третьих сторон. Третьи лица, от которых мы получаем информацию о вас, как правило, включают другие компании и клиентов, с которыми мы работаем время от времени, которые могут рекомендовать вам наши услуги. Это будет бизнес в тех же или аналогичных отраслях по всему миру.

Также возможно, что третьи лица, с которыми мы ранее не контактировали, могут предоставить нам информацию о вас.

Информация, которую мы получаем от третьих лиц, обычно будет вашим именем и контактными данными, но может включать любую дополнительную информацию о вас, которую они предоставляют нам.

Если третья сторона передала нам информацию о вас (например, ваше имя и адрес электронной почты) для того, чтобы мы могли предоставить вам услуги, мы обработаем вашу информацию для того, чтобы предпринять шаги по запросу, чтобы заключить с вами контракт и выполнить контракт с вами (в зависимости от обстоятельств).

Согласие: если вы попросили третью сторону поделиться с нами информацией о вас и цель предоставления этой информации не связана с выполнением нами договора или оказанием вам услуг, мы обработаем вашу информацию на основе вашего согласия, которое вы даете, попросив третью сторону передать нам вашу информацию.

Если мы получаем информацию о вас от третьей стороны по ошибке и/или у нас нет правовых оснований для обработки этой информации, мы удалим вашу информацию.

В этом разделе указано, как долго мы храним вашу информацию. Мы установили конкретные сроки хранения, где можно. Там, где это оказалось невозможным, мы установили критерии, которые мы используем для определения срока хранения.

Срок хранения

Информация о журнале сервера: мы храним информацию о наших журналах сервера в течение 7 дней.

Электронная рассылка: мы сохраняем информацию, которую вы предоставили, чтобы подписаться на нашу электронную рассылку, до тех пор, пока вы остаетесь подписаны (т. е. вы не отписываетесь) или если мы решим отменить нашу электронную рассылку, в зависимости от того, что наступит раньше.

Переписка и запросы: когда вы делаете запрос или переписываетесь с нами по любой причине, будь то по электронной почте, через нашу контактную форму или по телефону, мы сохраним вашу информацию столько, сколько потребуется, чтобы ответить на ваш запрос и решить его, и в течение еще 72 месяцев после окончания финансового года, после чего мы удалим вашу информацию.

Критерии определения сроков хранения

В любых других обстоятельствах мы будем хранить вашу информацию не дольше, чем необходимо, принимая во внимание следующее:

цель (цели) и использование вашей информации, как сейчас, так и в будущем (например, нужно ли продолжать хранить эту информацию для того, чтобы продолжать выполнять наши обязательства по договору с вами или связаться с вами в будущем);

имеем ли мы какое-либо юридическое обязательство продолжать обработку вашей информации (например, какие-либо обязательства по ведению учета, налагаемые соответствующим законом или нормативными актами);

есть ли у нас какие-либо юридические основания для продолжения обработки вашей информации (например, ваше согласие);

насколько ценна ваша информация (как сейчас, так и в будущем);

любая соответствующая согласованная отраслевая практика в отношении продолжительности хранения информации;

уровни риска, стоимости и ответственности, связанные с тем, что мы продолжаем хранить информацию;

насколько трудно обеспечить актуальность и точность информации; и

любые сопутствующие обстоятельства (например, характер и статус наших отношений с вами).

Мы принимаем соответствующие технические и организационные меры для обеспечения безопасности вашей информации и защиты ее от несанкционированного или незаконного использования и случайной потери или уничтожения, в том числе:
только совместное использование и предоставление доступа к вашей информации в минимальной степени, необходимой, с учетом ограничений конфиденциальности, где это уместно, и на анонимной основе, где это возможно;
использование защищенных серверов для хранения информации;
проверка личности любого лица, которое запрашивает доступ к информации до предоставления ему доступа к информации;
использование программного обеспечения Secure Sockets Layer (SSL) для шифрования любой информации, которую вы предоставляете нам через любые формы на нашем сайте любые платежные операции, которые вы делаете на нашем сайте или через наш сайт;
передача вашей информации только через закрытую систему или зашифрованные передачи данных.
Передача информации по электронной почте
Передача информации через интернет не является полностью безопасной, и если вы предоставляете нам какую-либо информацию через интернет (по электронной почте, через наш веб-сайт или любым другим способом), вы делаете это исключительно на свой страх и риск.
Мы не можем нести ответственность за любые расходы, издержки, упущенную выгоду, ущерб репутации, убытки, обязательства или любую другую форму убытков или ущерба, понесенных вами в результате вашего решения передать нам информацию такими средствами.

С учетом определенных ограничений на определенные права, вы имеете следующие права в отношении вашей информации, которые вы можете осуществить, написав по адресу:
194292, г. Санкт-Петербург, проспект Культуры, дом 48, лит. А

запросить доступ к вашей информации и информации, связанной с нашим использованием и обработкой вашей информации;

запросить исправление или удаление вашей информации;

для запроса, как мы используем вашу информацию;

для получения информации, которую вы предоставили нам в структурированном, часто используемом и машиночитаемом формате (например, CSV-файл), и право на передачу этой информации другому контроллеру данных (включая сторонний контроллер данных);

возражать против обработки вашей информации в определенных целях (для получения дополнительной информации см. раздел ниже, озаглавленный “Ваше право возражать против обработки вашей информации в определенных целях”); и

отозвать ваше согласие на использование вашей информации в любое время, когда мы полагаемся на ваше согласие на использование или обработку этой информации. Обратите внимание, что если вы отзовете свое согласие, это не повлияет на законность нашего использования и обработки вашей информации на основании вашего согласия до того момента, когда вы отзовете свое согласие.

Проверка вашей личности при запросе доступа к вашей информации

Если вы запрашиваете доступ к вашей информации, мы обязаны использовать все разумные меры для проверки вашей личности, прежде чем сделать это.

Эти меры предназначены для защиты вашей информации и снижения риска мошенничества, кражи личных данных или общего несанкционированного доступа к вашей информации.

Как мы проверяем вашу личность

Если у нас есть соответствующая информация о вас в файле, мы попытаемся проверить вашу личность, используя эту информацию.

Если невозможно идентифицировать вас по такой информации или если у нас недостаточно информации о вас, мы можем потребовать оригиналы или заверенные копии определенных документов, чтобы иметь возможность проверить вашу личность, прежде чем мы сможем предоставить вам доступ к вашей информации.

Мы сможем подтвердить точную информацию, необходимую нам для проверки вашей личности в конкретных обстоятельствах, если и когда вы сделаете такой запрос.

У вас есть следующие права в отношении вашей информации, которые вы можете осуществлять, написав по адресу:
194292, г. Санкт-Петербург, проспект Культуры, дом 48, лит. А

возражать против использования или обработки вашей информации в тех случаях, когда мы используем или обрабатываем ее для выполнения задачи в общественных интересах или в наших законных интересах, включая «профилирование» (т. е. анализ или прогнозирование вашего поведения на основе вашей информации) на основе любой из этих целей; и

возражать против использования или обработки вашей информации в целях прямого маркетинга (включая любые профилирования, связанные с таким прямым маркетингом).

Вы также можете воспользоваться своим правом возражать против использования или обработки вашей информации в целях прямого маркетинга:

нажав на ссылку Отписаться, содержащуюся в нижней части любого маркетингового письма, которое мы отправляем вам, и следуя инструкциям, которые появляются в вашем браузере после нажатия на эту ссылку;

отправив сообщение по электронной почте info@bakels.ru с просьбой прекратить рассылку вам маркетинговых сообщений или путем включения слов “отказаться”.

Для получения дополнительной информации о том, как мы используем информацию, полученную от cookies и аналогичных технологий, см. раздел Как принять или отклонить cookie в нашей Политике cookies.

«Конфиденциальная личная информация» – это информация о физическом лице, которая раскрывает его расовое или этническое происхождение, политические взгляды, религиозные или философские убеждения или членство в профсоюзе, генетическую информацию, биометрическую информацию с целью уникальной идентификации личности, информацию о здоровье или информацию, касающуюся сексуальной жизни или сексуальной ориентации физического лица.
Мы сознательно или намеренно не собираем конфиденциальную личную информацию от частных лиц, и вы не должны предоставлять нам конфиденциальную личную информацию.Однако, если вы непреднамеренно или преднамеренно передаете нам конфиденциальную личную информацию, вы будете считаться явно согласившимся на обработку нами этой конфиденциальной личной информации. Мы используем и обрабатываем ваши личные данные с целью удаления.

Время от времени мы обновляем и изменяем нашу политику конфиденциальности.

Незначительные изменения в нашей Политике конфиденциальности

Если мы вносим незначительные изменения в нашу политику конфиденциальности, мы обновляем нашу политику конфиденциальности с новой датой вступления в силу, указанной в начале. Наша обработка вашей информации будет регулироваться практикой, изложенной в этой новой версии Политики конфиденциальности с даты ее вступления в силу.

Основные изменения в нашей Политике конфиденциальности, или целях, для которых мы обрабатываем вашу информацию

Если мы вносим существенные изменения в нашу политику конфиденциальности или намереваемся использовать вашу информацию в новых целях или в целях, отличных от целей, для которых мы ее первоначально собрали, мы уведомим вас по электронной почте (где это возможно) или разместив уведомление на нашем веб-сайте.

Мы предоставим вам информацию о данном изменении и цели, а также любую другую соответствующую информацию, прежде чем использовать вашу информацию для этой новой цели.

В случае необходимости мы получим ваше предварительное согласие, прежде чем использовать вашу информацию в целях, отличных от тех, для которых мы ее изначально собирали.